Aviso de privacidad

1. Datos que recabamos

De identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.

De entrega: dirección de envío.

Fiscales, si pides factura: RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI.

No recabamos datos personales sensibles. Los datos de tu tarjeta los captura y procesa directamente Mercado Pago; nosotros no los recibimos ni los guardamos.

2. Para qué los usamos

Finalidades necesarias: procesar y cobrar tu pedido, entregarlo o tenerlo listo para recoger, emitir tu factura, atender devoluciones y garantías, y darte seguimiento por correo, teléfono o WhatsApp.

Finalidades adicionales: enviarte promociones y novedades. Si no quieres recibirlas, avísanos en cualquier momento por los medios de contacto de este aviso; no afecta tu compra.

3. Con quién los compartimos

Solo con quien hace falta para completar tu compra: Mercado Pago (procesamiento del pago), las paqueterías y Uber (entrega), nuestro proveedor de facturación electrónica y el SAT (emisión del CFDI).

Estas transferencias no requieren tu consentimiento porque son necesarias para cumplir la compra que solicitaste. No vendemos tus datos.

4. Cookies y analítica

Usamos cookies propias para tu carrito y Google Analytics para medir de forma agregada cómo se usa la tienda (páginas vistas, productos consultados y compras). Puedes desactivar las cookies desde tu navegador; el carrito podría dejar de funcionar.

5. Derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a ventas@refaccionariarepara.com con tu nombre, un medio para responderte, una identificación y la descripción de lo que solicitas.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta página.